Génération d’insights Big Data avec les données mobiles
Contexte
Orange Belgium est l’un des plus grands acteurs du marché des télécommunications en Belgique. L’entreprise propose des solutions de télévision et d’internet, ainsi que des services mobiles prépayés et postpayés pour les clients particuliers. Son offre s’étend également à d’autres services télécoms innovants.
Pour ses clients professionnels, Orange propose une large gamme de solutions de connectivité et de mobilité, de téléphonie, de services mobiles et d’internet haut débit.
Objectifs de la collaboration
Le marché des télécommunications s’est de plus en plus transformé en un marché de commodités. Orange a demandé à CROPLAND de proposer des services de conseil et d’identifier des opportunités commerciales dans des ensembles de données spécifiques pour répondre à l’évolution de ce paysage des télécommunications. Ces opportunités commerciales devaient être transformées en une nouvelle offre de services utilisant l’analyse de Big Data.
Processus
À partir de données réseau anonymes, CROPLAND a développé des algorithmes qui ont généré des insights dans plusieurs domaines : tourisme, mobilité, commerce de détail, sécurité, … .
Résultats
Orange propose désormais une offre de services renouvelée d’ensembles de données commercialisés à un grand nombre de villes, d’organisations de commerce de détail, d’organisateurs d’événements et d’agences gouvernementales. Ce nouveau service génère des revenus pour les deux organisations dans un domaine qui n’existait pas auparavant. La coopération dessert actuellement environ 45 % du marché belge et a remporté plusieurs prix.
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