Agent de devis & commande
Les commandes et demandes de devis arrivent dans tous les formats et doivent être ressaisies dans l’ERP, exactement au point où le chiffre d’affaires est généré. L’agent de devis et commandes gère ce processus automatiquement et ne transmet que les cas douteux à une personne.
Un module éprouvé, adapté à votre processus
Un module que nous avons déjà déployé, configuré selon vos formats, votre ERP et votre logique tarifaire.
Le chiffre d'affaires attend pendant que quelqu'un ressaisit.
Texte libre, PDF, bons de commande, fiches techniques : quelqu’un doit les lire, extraire les bonnes données et les transférer manuellement dans l’ERP.
Cela prend du temps, introduit des erreurs et fait attendre les clients. L’établissement de devis à partir de spécifications techniques nécessite également une expertise rare.
Un agent, tout le processus de la demande à la commande
Récupère les demandes de la boîte mail
Il extrait les commandes et demandes de devis entrantes de la boîte mail, quel que soit leur format.
Reconnaît les données
Il extrait les données de commande pertinentes, y compris à partir de fiches techniques.
Structure vers l'ERP
Il transpose tout dans un format standard que l'ERP transforme en commande ou en devis.
Établit les prix et oriente les exceptions
Il complète les paramètres de tarification là où c'est pertinent ; les cas incertains sont transmis à une personne, le reste suit son cours.
Tout pour automatiser la réception et l'établissement de devis
Plus rapide de la demande à la commande avec moins d'erreurs.
Délai plus court de la demande au devis ou à la commande, moins d’erreurs de saisie, tarification plus cohérente, moins de dépendance aux experts individuels, et personnel libéré pour les exceptions et le contact client.
Chaque commande suit le même schéma
Non structuré en entrée, structuré dans l’ERP, le même schéma, donc déployable encore et encore, sans travail sur mesure.