Welke impact heeft Covid-19 op het werk van managers en analisten?

De wereldwijde Covid-19-crisis heeft niet alleen een impact op ons dagelijks leven, maar beïnvloedt ook ons professionele leven. In juni 2020 lanceerde CROPLAND een online enquête op LinkedIn onder data-analisten en de managers van deze analisten. We bespreken kort de, soms verrassende, resultaten.

Inhoudelijke jobveranderingen
De meeste analisten gaven aan dat hun job inhoudelijk niet veranderde door een verschuiving in werkgerelateerde verzoeken. Managers van deze analisten gaven echter aan dat hun job sterk beïnvloed werd door Covid-19. Volgens de analisten moesten zij meer analyses uitvoeren, maar verschilden deze niet van de analyses die vóór de Covid-19-crisis werden gemaakt. De rapporten die zij moesten presenteren, gingen nog steeds over dezelfde operationele onderwerpen. Managers daarentegen werden geconfronteerd met andere vragen dan gebruikelijk, zoals: ‘Moeten we de strategie, kanalen, producten en/of diensten van ons bedrijf aanpassen?’.

Bronnen voor data-analyse
Wat betreft de bronnen van de data, hebben managers de neiging om de geschiktheid van de beschikbare data voor het beantwoorden van de vraagstukken in de organisatie te overschatten. Zij gaan er ook vaker van uit dat alle benodigde middelen toegankelijk zijn, zelfs als dit betekent dat verschillende bronnen gecombineerd moeten worden om problemen op te lossen. Analisten zijn hierover meer verdeeld. Ongeveer de helft van hen vindt dat zij geen toegang hebben tot de data, rapporten en andere bronnen die nodig zijn om bepaalde problemen of vragen op te lossen.

Aangezien een aanzienlijk deel van de managers en data-analisten bevestigt dat zij verschillende databronnen moeten samenbrengen om hun taken te vervullen, is het interessant om te weten dat het Microsoft-pakket (bijv. Word, Excel, PowerPoint, PowerBI) door bijna alle respondenten wordt gebruikt. Verrassend genoeg zijn programmeertalen zoals R of Python niet geïntegreerd in de werkomgeving, hoewel deze de data-analyse aanzienlijk zouden kunnen vergemakkelijken.

Externe hulp
Externe bedrijven gespecialiseerd in het oplossen van dataproblemen worden meestal gecontacteerd wanneer het bedrijf zelf niet over de juiste vaardigheden of capaciteit beschikt om bepaalde data te analyseren. Analisten geven de voorkeur aan een stabiele en langdurige relatie met externe bedrijven, terwijl managers liever een specialist betalen voor een specifiek project. In lijn met deze houding staat meer dan zestig procent van de data-analisten open voor en positief tegenover de diensten van een externe data-assistent zoals CROPLAND. Slechts een derde van de managers neemt diezelfde houding aan.

De meeste terughoudendheid bij het inhuren van externe hulp vloeit voort uit de gevoeligheid van data en de vrees dat de externe hulp niet onmiddellijk inzetbaar zal zijn. Het is dus essentieel om analisten en managers ervan te overtuigen dat de veiligheidsmaatregelen die wij nemen voldoende zijn om de beste bescherming voor hun data te garanderen.

Geïnteresseerd in hoe CROPLAND de veiligheid van uw data garandeert? Bekijk onze security statement hier.