Quel est l’impact de la Covid-19 sur le travail des managers et des analystes ?
Non seulement la crise mondiale de la Covid-19 a un impact sur notre vie quotidienne, mais elle influence également notre vie professionnelle. En juin 2020, CROPLAND a lancé une enquête en ligne sur LinkedIn auprès d’analystes de données et des responsables de ces analystes. Nous allons brièvement aborder les résultats, parfois surprenants.
Changements substantiels du poste
La plupart des analystes ont indiqué que leur poste n’avait pas changé de manière substantielle en raison d’une évolution des demandes liées au travail. Les managers de ces analystes, en revanche, ont souligné que leur poste avait été fortement affecté par la Covid-19. Selon les analystes, ils ont dû réaliser davantage d’analyses, mais celles-ci ne différaient pas des analyses effectuées avant la crise de la Covid-19. Les rapports qu’ils devaient présenter portaient toujours sur les mêmes sujets opérationnels. Les managers, quant à eux, ont été confrontés à des questions différentes de celles habituelles, telles que « Devons-nous modifier la stratégie, les canaux, les produits et/ou les services de notre entreprise ? ».
Sources pour l’analyse de données
Concernant les sources de données, les managers ont tendance à surestimer l’adéquation des données disponibles pour répondre aux problèmes posés dans l’organisation. Ils sont également plus susceptibles de supposer que toutes les ressources nécessaires sont accessibles, même si cela implique de combiner différentes sources pour résoudre les problèmes. Les analystes sont plus partagés sur cette question. Environ la moitié d’entre eux estiment qu’ils n’ont pas accès aux données, rapports et autres sources nécessaires pour résoudre certains problèmes ou questions.
Étant donné qu’une partie substantielle des responsables et des analystes de données confirment qu’ils doivent rassembler différentes sources de données pour accomplir leurs tâches, il est intéressant de noter que la suite Microsoft (par exemple Word, Excel, PowerPoint, PowerBI) est utilisée par la quasi-totalité des répondants. De manière assez surprenante, les langages de programmation tels que R ou Python ne sont pas intégrés dans l’environnement de travail, même s’ils pourraient faciliter considérablement l’analyse de données.
Aide externe
Les entreprises externes spécialisées dans la résolution de problèmes liés aux données sont principalement contactées lorsque l’entreprise elle-même ne dispose pas des compétences ou de la capacité nécessaires pour analyser certaines données. Les analystes préfèrent une relation stable et à long terme avec les entreprises externes, tandis que les managers préfèrent plutôt rémunérer un spécialiste pour un projet spécifique. Conformément à ces attitudes, plus de soixante pour cent des analystes de données sont ouverts et positifs quant aux services d’un assistant de données à distance tel que CROPLAND. Seulement un tiers des managers adoptent la même attitude.
La plupart des réticences à faire appel à une aide externe résultent de la sensibilité associée aux données et de la crainte que l’aide externe ne soit pas immédiatement opérationnelle. Il est donc essentiel de convaincre les analystes et les managers que les mesures de sécurité que nous prenons sont suffisantes pour garantir la meilleure protection de leurs données.
Vous souhaitez savoir comment CROPLAND garantit la sécurité de vos données ? Consultez notre déclaration de sécurité ici.