Offerte- & orderagent
Verkooporders en offerteaanvragen komen in elk mogelijk formaat binnen en moeten worden overgetypt in het ERP-systeem, precies op het punt waar omzet wordt gegenereerd. De Offerte- & Orderagent handelt dat traject automatisch af en stuurt alleen twijfelgevallen door naar een medewerker.
Een bewezen bouwsteen, aangepast aan uw proces
Een bouwsteen die we al eerder hebben ingezet, geconfigureerd voor uw formaten, uw ERP en uw prijslogica.
Omzet wacht terwijl iemand gegevens overtypt.
Vrije tekst, pdf’s, inkooporders, technische specificatiebladen: iemand moet ze lezen, de juiste gegevens extraheren en deze handmatig overzetten naar het ERP.
Dat kost tijd, veroorzaakt fouten en laat klanten wachten. Prijsbepaling op basis van technische specificaties vereist bovendien schaarse expertise.
Eén agent, het volledige traject van aanvraag tot order
Haalt aanvragen uit de mailbox
Het haalt binnenkomende bestellingen en offerteaanvragen uit de mailbox, in eender welk formaat.
Herkent de gegevens
Het haalt de relevante bestelgegevens eruit, ook uit technische specificatiefiches.
Structureert naar het ERP
Het brengt alles onder in een standaardformaat dat het ERP omzet in een bestelling of offerte.
Bepaalt prijzen en routeert uitzonderingen
Het vult prijsparameters aan waar van toepassing; twijfelgevallen gaan naar een persoon, de rest loopt door.
Alles om intake en offertes te automatiseren
Sneller van aanvraag naar order met minder fouten.
Snellere doorlooptijd van aanvraag naar order of offerte, minder invoerfouten, consistentere prijsstelling, minder afhankelijkheid van individuele experts en personeel dat wordt vrijgemaakt voor uitzonderingen en klantcontact.
Elke order volgt hetzelfde patroon
Ongestructureerd erin, gestructureerd in het ERP, volgens hetzelfde patroon; dus keer op keer inzetbaar zonder maatwerk.
ingezet bij
